医院候诊空间是患者在就诊过程中停留时间较久的区域，也是医院门诊部重要的服务空间之一，其环境的舒适度、便捷性与患者在等候时的心理变化、情绪起伏有着直接的关联。可见，宽敞明亮、舒适温馨的候诊空间对于患者而言是必要且必须的，这也能一定程度上提升医院的整体形象。
医院候诊空间的作用
1、满足基本功能需求
候诊空间应当具有足够空间，在门诊区层高一定的条件下，依各科诊室实际日门诊量控制面积，从而满足患者就诊前停留、等待的需求，候诊空间一方面可疏导人流、缓解院内交通压力，另一方面通过高品质的空间有效保障诊室的安静和秩序。
2、满足健康需求
各科门诊外的候诊者本身都携带有不同程度和性质的病菌，候诊过程中患者间的接触将大大增加交叉感染发生的几率，而面积充足、引入自然通风采光的候诊空间是给自身抵抗力低下的候诊者的有利保障。尤其是儿科、妇科、感染科等特殊敏感的科室，候诊空间有效地避免交叉感染的设计更是医治患者的一项重要组成部分。
3、符合行为需求
在大尺度的候诊空间内，就诊者除与家属、医患沟通外还应拥有个人空间，这是空间领域中最具个性化的一环。处于特殊的个人秘密性要求，就诊者对个人空间的占有需求极为强烈，在公共候诊空间中，人们渴望在具有能实时了解个人就诊排序情况的通透便捷空间的同时，拥有足够的私密空间。
4、适应心理需求
心理因素在疾病起因中占较大比例，有时躯体疾病就是与情绪有关而呈现的身体症状，客观外界对人心理具有持续的影响作用，因此，在为特殊群体服务的候诊空间设计中，应充分考虑适应心理需求，让就诊者在候诊时得到身心的休息与放松，并通过了解相关疾病的预防治疗信息弥补等候时间的空白，这可以增强患者自身治愈疾病的信心，并获得心理上的辅助医疗。
