“酒店前台”,无论作为职业来讲,还是作为空间设计来讲,这四个字都举足轻重,可谓是整个酒店的门面。对设计师来说,智媒等科技化应用的探索,是酒店设计时不得不认真思考的时代背景,尤其是酒店前台设计,不能忽略时代元素和功能的融入。但酒店前台的空间规划、风格色调、造型选择等仍是要重点考虑的因素。
1、人性化是前提
从功能角度讲,酒店前台是酒店直接服务客人的窗口,所以在功能上少不了人性化因素的考量,一些基础的设施是必备的,比如:网络、电脑、资料柜、收银系统、保险柜等。最不可忽视的就是,不醒目的酒店前台设计会让顾客有多尴尬。因此,不能真正洞察并解决顾客不便的前台即使再奢华也无济于事。
2、酒店前台的空间规划
仅就空间维度来讲,酒店前台设计离不开三个关键词:位置、大小、造型。从平面布局的角度上讲、酒店的前台设计在大堂最重要的位置,不能让顾客出现找不到的情况。其次酒店前台需要有后勤办公区,酒店前厅管理人员的办公区等。一般来说酒店前台后面要连着总机房,更方便于酒店管理。酒店后勤区一般也和贵重物品保险柜相连,方便于服务人员也给客人提供更安全的私密空间。
3、重视大堂的灯光设计
由于一天中室外光对于大堂的影响不同,所以有条件的酒店可考虑使用电脑调光系统。可根据不同的时段,采用不同的灯光场景模式,这样可以使大堂在每一时段都保持最佳效果,同时也使客人始终感到舒适。
4、重视色彩的运用
大堂的色彩不能走两个极端,色彩太单一,会使人乏味。但色彩过于繁杂,又容易使人心浮气躁。最好将大堂统一在一个色调中,同时通过布艺靠垫等进行调节,再对艺术品的颜色重点处理,这样容易产生比较理想的效果。