1、入口要宽敞
宽敞典雅的入口很重要，会给客人留下美好的第1印象。过于狭小、局促的入口会让人感到难受。
同时，宾馆酒店的入口*好有一相对宽敞的过厅，形成室内外的过渡空间，这不仅可以提升酒店的档次，而且易于节能。此外，还要考虑到残疾人的需求，为其设计专用的坡道。
2、采用多种形式的总台
大堂中总台是必不可少的*主要场所，如果条件许可，其位置应尽可能不要面对大门，这样既可以给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间，同时又可以减少过浓的商业气息。
宾馆酒店的贵重物品保管间需有两个方向的门进入。一扇是供客人使用，另一扇接总台，供服务人员进出。对于规模较小的酒店，商务可与总台相邻，以节约人力，而规模较大的酒店商务与会议安排在一个区域内是理想的选择。
