我们很少将身体当作艺术的一部分,除非在一些特定的艺术中——芭蕾、体操、哑剧和游行。
但在办公室设计中,身体也是艺术中的一部分,无论是它的重量、尺寸、热量、感官、动线,还是动作。躯体的存在也会影响心理感受,如同阿尔弗雷德·诺斯·怀特海德在其著作《过程与现实》(Process and Reality)中,如此描述人对自身存在的意识:“当旅人迷路时,他迷失的是他要去的地方,但他总是问:‘我在哪里?’而不是问:我要去的地方在哪里?”
人体的特质基本上大家都差不多,而当为租屋者、购物者、食客、电脑操作员等不同的人设计时,如何成就空间的独特性呢?各种需求即需因地制宜并依办公室设计者的见解和观察而异。
办公室设计者的见解与观察尤其重要。设计的成功与否完全依赖于设计概念是否正确,而设计概念是否正确又依赖设计者的决策。引用亨利·戴维.梭罗(Henrv David Thoreau)的话:在设计我们的工作室前,最好先设计我们的心灵。设计者所需要知道的,有关技术方面的知识只会愈来愈多。而视觉方面,无论是平面、空间、家具、装饰,都需——兼顾。更不可忽视的是使用者,即使设计者并不认识他们。如乔治·尼尔森(George Nelson,1904—1986,美国设计师)所述:“人性化的环境并不单只是口号,只有富人性的人们方能成就这种环境。”
使用者个人的性格是设计中不可忽视的因素,也是最难掌握的因素。空间中的视觉效果也很难用言语传达,更何况办公室设计者心智上对使用者的观察有时也很难转化为空间语言。